ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

В форме электронного документа

Через страницу обратной связи

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

В письменной форме в соответствии с Требованиями через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: г. Озеры, квартал Текстильщики, д. 41 в приемную директора (прием документов ежедневно с 9.00 до 16.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте на адрес: 140560, кв. Текстильщики, д. 41, г. Озеры, Московская область.

Обратиться по телефонной линии или записаться на прием

Тел. +7 8(496)702-34-66

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
• излагает суть предложения, заявления или жалобы
• ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел «Страница обратной связи» настоящего раздела подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 19.02.2018) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"